Politique de confidentialité

Cette politique de conﬁdentialité explique quelles données à caractère personnel sont collectées lorsque vous utilisez le site Internet de FitAPlan, dont l’adresse est www.fitaplan.com (ci-après dénommé « le Site web » ou le « Service »), et comment ces données à caractère personnel seront utilisées, partagées, ainsi que la manière dont vous pourrez les contrôler.

EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS NOUS PROMETTEZ (I) AVOIR LU, COMPRIS, ET ACCEPTÉ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ET (II) ÊTRE AGÉ DE 18 ANS OU PLUS (OU QU’UN PARENT OU TUTEUR A LU ET ACCEPTÉ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR VOUS). Si vous n’acceptez pas ou n’êtes pas en mesure de faire cette promesse, vous ne devez pas utiliser le Service.

Toute traduction depuis la version française vous est fournie uniquement pour votre propre commodité. Dans le cas d’une diﬀérence de sens ou d’interprétation entre la version française de la présente politique de conﬁdentialité – disponible en cliquant sur https://fitaplan.com/privacy-policy – et toute autre traduction, la version française prévaudra. Le texte original en français représente l’unique version juridiquement contraignante.

“RGPD” désigne le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

“UE/EEE” comprend tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

“Le Processus”, en ce qui concerne les données à caractère personnel, comprend la collecte, le stockage et la divulgation à des tiers.

TABLE DES MATIÈRES

1. TYPES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS :

Nous recueillons les données que vous nous indiquez volontairement (par exemple vos préférences alimentaires). En outre, nous recueillons automatiquement certaines données (par exemple votre adresse IP). Il est également possible que nous recevions des données à votre sujet de la part d’un tiers.

Données que vous nous indiquez :
Données que nous recueillons automatiquement :
1. Données sur la façon dont vous nous avez trouvés :
2. Données sur le type d’appareil et sa localisation :
3. Données d’utilisation :
4. Identiﬁants publicitaires :
5. Données de transaction :
6. Cookies :

2. DANS QUEL BUT NOUS TRAITONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :

Nous traitons vos données à caractère personnel :

Aﬁn de fournir notre Service :
Aﬁn de personnaliser votre expérience :
Aﬁn de vous fournir une assistance client :
Aﬁn de communiquer avec vous à propos de votre utilisation du Service :
Aﬁn de mesurer et d’analyser votre utilisation du Service :
Aﬁn de vous envoyer des communications commerciales :
Aﬁn de personnaliser nos publicités :
Aﬁn de procéder à vos paiements :
Aﬁn de faire respecter nos conditions générales d’utilisation et de prévenir et combattre la fraude :
Par obligation légale :

3. D’APRÈS QUELLE BASE JURIDIQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (S’applique uniquement aux utilisateurs basés dans l’EEE) :

Dans cette section, nous vous expliquons quelle base juridique nous utilisons pour chacun des buts cités dans la deuxième section. Pour plus d’informations sur un des buts du traitement des données, veuillez-vous reporter à la section 2. Cette section concerne uniquement aux utilisateurs de l’EEE.
Nous traitons vos données à caractère personnel en vertu des bases juridiques suivantes :

pour remplir notre contrat avec vous
- Fournissons notre Service (conformément à nos conditions d’utilisation)
- Personnalisons votre expérience
- Gérons votre compte et vous fournissons une assistance client
- Communiquons avec vous concernant votre utilisation de notre Service
- Traitons vos paiements
pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’autres personnes), à moins que vos intérêts ou les droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel ne l’emportent sur ces intérêts
- L’intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons dans ce cas est notre intérêt à vous encourager à utiliser notre service plus souvent. Nous prenons également en compte les avantages potentiels pour vous qui peuvent vous conduire à un mode de vie meilleur et plus sain.
- Pour étudier et analyser votre utilisation du service.
  Notre intérêt légitime est dans ce cas de vouloir améliorer notre service aﬁn de comprendre les préférences des utilisateurs et de pouvoir vous oﬀrir une meilleure expérience (par exemple, pour rendre l’utilisation du Site web plus facile et plus agréable ou pour introduire et tester de nouvelles fonctionnalités).
- Pour recevoir vos données de carte de crédit ou de débit sous la forme de tokenisation et les utiliser pour des offres d’achat répétées dans le cas d’un échec de paiement.
  L’intérêt légitime sur lequel nous comptons pour ce processus est notre intérêt à faciliter les paiements rapides à travers des offres répétées envoyées à votre adresse électronique si vous faites l’expérience d’un échec de paiement sur le site Internet.
- Pour personnaliser nos publicités.
  L’intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons dans ce cas est notre intérêt à promouvoir notre service d’une manière raisonnablement ciblée.
- Pour faire respecter nos conditions d’utilisation et pour prévenir et combattre la fraude.
  Nos intérêts légitimes dans ce cas sont de faire respecter nos droits légaux, de prévenir et de traiter la fraude, l’utilisation non autorisée du service, le non-respect de nos conditions générales d’utilisation.

4. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL :

Nous partageons des informations avec des tierces parties qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, soutenir et commercialiser notre Service. Nous pouvons partager certains ensembles de données personnelles, en particulier aux ﬁns indiquées dans la section 2 de la présente politique de confidentialité. Les types de tiers avec lesquels nous partageons des informations sont notamment les suivants :

Les fournisseurs de services :
- Des fournisseurs de stockage sur le cloud (Amazon).
- Des fournisseurs d’analyse de données (Facebook, Google, Yandex).
- Des partenaires commerciaux (en particulier les réseaux sociaux, les agences de marketing, les opérateurs de messagerie électronique, notamment Facebook, Google et SendPulse).
Les organismes chargés de l’application de la loi et autres autorités publiques :
Des tierces parties dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition :

5. DE QUELLE FAÇON VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT DE RESPECT À LA VIE PRIVÉE :

Aﬁn de contrôler vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Accès révision/mise à jour/correction de vos données à caractère personnel. Vous pouvez consulter, modiﬁer ou changer, ou demander une copie de vos données à caractère personnel recueillies lors de votre utilisation du Site web à l’adresse suivante : support@fitaplan.com.

Supprimer vos données à caractère personnel.Vous pouvez exiger la suppression de vos données à caractère personnel en nous écrivant à l’adresse suivante support@ fitaplan.com.
Si vous demandez la suppression de vos données à caractère personnelles, nous nous eﬀorcerons d’honorer correctement votre demande. Dans certains cas, nous pourrons être tenus légalement de conserver certaines données pendant un certain temps, dans ce cas-là, nous répondrons à votre demande après nous être acquittés de nos obligations.

Supprimer le compte :
Comment supprimer votre compte dans l’application :

Allez sur votre profil – écran “Moi”
Allez dans les paramètres – bouton en haut à droite
Allez sur la page Compte et appuyez sur le bouton “Supprimer mon compte”

Lorsque vous supprimez votre compte :

Vous ne pourrez plus vous connecter à ce compte FitAPlan.
Vous perdrez accès à votre Plan de Menus, à vos statistiques en termes de progrès et à votre historique.
Votre compte sera désactivé pour 30 jours. Pendant la désactivation, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte. Après 30 jours, votre compte sera définitivement supprimé.
Après 30 jours, une fois que votre compte sera définitivement supprimé, vous ne pourrez plus obtenir de remboursement pour votre abonnement ou pour tout produit que vous avez acheté.

S’opposer à ou limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser tout, ou une partie de vos données personnelles, ou d’en limiter l’utilisation en envoyant une demande à l’adresse suivante support@fitaplan.com.
Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.
Si vous êtes basé dans l’Espace économique européen, vous avez les droits suivants en plus de ceux mentionnés ci-dessus :

Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Nous préférerions que vous nous contactiez directement, aﬁn que nous puissions répondre à vos préoccupations. Néanmoins, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données compétente, en particulier dans l’État membre de l’UE où vous résidez, travaillez ou où l’infraction présumée a eu lieu.
Le droit à la mobilité des données. Si vous souhaitez recevoir vos données à caractère personnel dans un format lisible par un ordinateur, vous pouvez adresser une demande correspondante à l’adresse suivante support@fitaplan.com.

6. LIMITATION D’AGE

Nous ne traitons pas sciemment les données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous appreniez que des personnes de moins de 18 ans nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante support@fitaplan.com.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES :

Nous sommes actifs à l’échelle mondiale. Nous pouvons donc transférer des données à caractère personnel vers des pays autres que celui dans lequel les données ont été recueillies à l’origine aﬁn de fournir le Service déﬁni dans les conditions d’utilisation et aux ﬁns indiquées dans la présente politique de confidentialité. Si ces pays n’ont pas les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations, nous déployons des mesures de protection spéciales.
En particulier si nous transférons des données à caractère personnel provenant de l’EEE vers des pays n’ayant pas un niveau de protection des données adéquat, nous utilisons l’une des bases juridiques suivantes : (I) les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (détails disponibles ici), ou bien (II) les décisions d’adéquation de la Commission européenne concernant certains pays (détails disponibles ici).

8. CHANGEMENTS RELATIFS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Il est possible que nous modiﬁions la présente politique de confidentialité de temps en temps. Si nous décidons d’apporter des modiﬁcations importantes à la présente politique de confidentialité, vous en serez informé par notre service ou par tout autre moyen de contact disponible et vous aurez la possibilité de consulter la version révisée de la politique de conﬁdentialité. En continuant à accéder ou à utiliser le Service après l’entrée en vigueur de ces modiﬁcations, vous acceptez d’être lié par la politique de confidentialité révisée.

9. CONSERVATION DES DONNÉES :

Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps qu’il sera raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité (section 2) (y compris pour vous fournir le Service), ce qui inclut (mais n’est pas limité à) toute la période durant laquelle vous aurez un compte sur le Site web. Nous conserverons et utiliserons également vos données à caractère personnel si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

10. COMMENT LES DEMANDES DE « NE PAS SUIVRE » SONT TRAITÉES

Ce service ne prend pas en charge les demandes de « Ne pas suivre ». Pour déterminer si les services tiers qu’il utilise respectent les demandes de « Ne pas suivre », veuillez lire leurs politiques de conﬁdentialité.

11. CONTRÔLEUR DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

WG CONSULTING (SIRET 820 066 819 00047), dont le siège social est à 4 Avenue Laurent Cely , 92600 Asnières Sur Seine, Ile de France sera le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

12. NOUS CONTACTER

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des détails concernant cette politique de conﬁdentialité et ses versions antérieures. Pour toute question concernant votre compte ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante support@fitaplan.com.