Besoin d’aide ? Voici les réponses aux questions fréquentes.

Q1 : Comment fonctionne l’application ?

FitAPlan vous propose un plan alimentaire sur mesure en fonction de vos objectifs (perte, gain ou maintien de poids) et de vos préférences personnelles (régime spécifique, allergies, intolérances). Vous renseignez vos informations, et l’application génère automatiquement des menus adaptés à votre profil. Chaque jour, vous recevez des conseils de santé personnalisés pour vous accompagner tout au long de votre parcours.

Q2 : Puis-je changer mon plan alimentaire une fois qu’il est configuré ?

Oui, vous pouvez ajuster votre plan à tout moment. Que vous souhaitiez inclure de nouveaux aliments, exclure certains groupes alimentaires, ou adapter la quantité de calories journalières, FitAPlan vous permet de personnaliser votre programme selon vos besoins évolutifs.

Q3 : Comment me désabonner ou arrêter un plan ?

Pour vous désabonner ou mettre en pause votre plan, accédez à “Paramètres” dans l’application, puis sélectionnez “Abonnement”. Vous aurez l’option d’annuler votre abonnement ou de mettre temporairement votre plan en pause sans perdre vos données ni vos progrès enregistrés.

Q4 : Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. FitAPlan utilise des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations, en conformité avec les réglementations telles que le RGPD. Vos données ne seront jamais partagées sans votre consentement.

Q5 : Sur quels appareils puis-je utiliser FitAPlan ?

FitAPlan est disponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad) et Android. Vous pouvez télécharger l’application gratuitement depuis l’App Store ou Google Play.

Q6 : Puis-je utiliser FitAPlan sans abonnement payant ?

Oui, l’application propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base. Cependant, pour bénéficier de plans plus personnalisés, d’un suivi avancé et d’un accès à des conseils d’experts en santé, un abonnement premium est disponible.

Q7 : FitAPlan est-il compatible avec d’autres applications de santé ?

Pour le moment, FitAPlan n’est pas compatible avec d’autres applications de santé telles qu’Apple Health ou Google Fit. Cependant, nous prévoyons d’ajouter cette fonctionnalité dans les futures mises à jour de l’application afin de vous offrir une expérience plus intégrée.

Q8 : Puis-je utiliser FitAPlan si je suis végétarien ou vegan ?

Tout à fait ! FitAPlan s’adapte à vos préférences alimentaires, y compris les régimes végétarien, végétalien, sans gluten, sans lactose, et plus encore. Lorsque vous configurez votre profil, vous pouvez indiquer vos restrictions alimentaires pour recevoir des plans adaptés à votre style de vie.

Q9 : FitAPlan propose-t-il des plans pour des conditions médicales spécifiques ?

FitAPlan offre des plans adaptés à plusieurs besoins alimentaires spécifiques. Toutefois, si vous souffrez d’une condition médicale particulière (comme le diabète, des allergies sévères ou une autre maladie chronique), il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant d’utiliser l’application pour établir un plan personnalisé.

Q10 : Y a-t-il un service client si j’ai des problèmes avec l’application ?

Oui, nous avons un service client dédié. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe directement en remplissant le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures.

Q11 : FitAPlan peut-elle m’aider à gérer mes intolérances alimentaires ?

Oui, lors de la création de votre profil, vous pouvez indiquer vos intolérances alimentaires (gluten, lactose, etc.) ou vos allergies. FitAPlan s’assurera que les plans qui vous sont proposés excluent ces aliments et vous offrent des alternatives sûres.

Q12 : Combien de temps dois-je utiliser FitAPlan pour voir des résultats ?

Les résultats varient en fonction de chaque individu et de leurs objectifs personnels. En général, avec un suivi régulier de votre plan alimentaire et une adhésion aux conseils quotidiens, vous pourriez commencer à observer des changements dans les premières semaines. Cependant, pour des résultats durables, il est recommandé de suivre le programme pendant au moins 2 à 3 mois.

Q13 : L’application propose-t-elle des recettes ?

Oui, FitAPlan propose une variété de recettes équilibrées et faciles à préparer, adaptées à votre plan alimentaire. Vous pouvez choisir parmi des options pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et même des collations saines. Les recettes sont ajustées en fonction de vos préférences et objectifs.